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捷顺科技协助“虎小儿”打造“慧行绵州”,建设绵阳智慧停车生态

来源: 捷顺科技     发布时间: 2021-09-23 11:06:00
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几年前,一个全新的智慧停车品牌“慧行绵州”渐渐进入到绵阳居民的视线,为车主群众持续提供便捷停车服务,助力绵阳市智慧停车建设,进一步打开城市智慧停车深度运营的想象空间。


“慧行绵州”智慧停车管理平台所属的四川虎小儿信息科技有限公司(下称“虎小儿”),成立于2017年,同时也是捷顺科技旗下深圳市顺易通信息科技有限公司(下称“捷停车”)最早一批服务商之一。


作为捷停车在本地化智慧停车运营服务探索的重要合作伙伴,在2021年,捷停车与虎小儿之间的合作继续升级,在绵阳进行深度战略合作。



捷停车助力虎小儿

扎根本土发展智慧停车




随着城市发展增速加快,城区机动车保有量持续增长,交通拥堵、停车难等现实问题都在对城市停车场的智慧化升级提出了迫切的诉求。不难发现,现在的停车场景几乎能打通与生活、工作、出行、消费等关联的一切事物,它是出行的起点和终点,也是生活的端口和平台,更是城市管理的接口和载体。


虎小儿作为扎根绵阳本地的智慧停车管理公司,所在集团兄弟公司已在绵阳开展了10余年的停车管理及车位资产整合业务,已累计自营停车场超过80+,提供泊位16000余个,在绵阳的市场占有率处于领先地位。


为满足绵阳市民工作、生活公共停车需求,缓解交通拥堵和停车难的民生问题,提供高效停车、轻松出行的便民服务,虎小儿也展开了对集团所有停车场的智慧化改造。


虎小儿在捷顺科技和捷停车的软硬件设备及技术支撑下,一方面将集团旗下停车场的车道出入口都改造成捷顺设备,进行线上化运营;另一方面,针对绵阳市开发了“慧行绵州”大数据管理平台,通过智慧停车场景的获取、运营和变相能力建设,构建了以运营服务为主导的赋能体系,为车场管理方、车主、政府单位、生态合作伙伴等多方提供优质服务。


作为捷停车的早期服务商,长年的深度合作让虎小儿获得了捷停车的全面赋能,不仅丰富了自身的增值运营能力,还在区域市场形成了更强的竞争力,加速了企业的数字化转型和业务升级。其中,虎小儿在车场云托管运营升级“慧行绵州”运营管理平台方面的表现尤为出彩。


车场云托管运营升级:

降本增收体验加分


2019年,捷停车推出了“捷停车·云托管”服务,并在深圳建立了全国首个云托管客服中心,持续为全国各地的无人值守智慧停车场提供云端专家坐席服务。同年,虎小儿在进行绵阳当地直营停车场的智慧化升级时,直接“复制”这一套完善的无人值守服务方案。


在云托管模式下,虎小儿为停车场实现了前端无人值守。车场不再需要岗亭,捷顺提供的车场智能设备,99.9%的高精度车牌识别率以及AI大脑提供的车牌二次识别、云端纠错等保障,让进出车道都能“轻装上阵”。



在捷停车的软硬件平台赋能下,虎小儿部署了“云坐席服务中心”,提供专业的云坐席服务,如果有车主在出入口遇到异常情况,可以随时按下闸机上的呼叫按钮,接通7×24小时云端专家坐席人员,通过视讯对讲,快速处理问题,远程抬杆放行


“慧行绵州”云坐席服务中心


这样的全新停车场运营模式,为这些停车场带了什么变化呢?


目前,业务公司有43个车场、总计103条车道接入了虎小儿线上云托管服务,而每位云坐席客服可服务最多50条车道,换言之,3位客服人员即可妥善满足绵阳现有云托管车场的需求,仅人工成本节省了超60%

捷顺科技-智慧停车领导品牌
 
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