亿欧网：行业变革，数字为基，捷顺的产业红利挖掘经

文章来源：亿欧网

作者：唐钰婷

2018年底，BAT三大互联网巨头纷纷调整组织架构，将云计算业务提到了前所未有的高度，同时也让“产业互联网”一词受到万众瞩目。

“产业互联网”是从“消费互联网”引申而出的概念。消费互联网是以个人为用户，以日常生活为应用场景的应用形式，满足消费者在互联网中的消费需求而生的互联网类型，其主要的商业模式是流量变现。而产业互联网以具体行业为中心，依托大数据、云计算、人工智能等先进技术，其核心目的是实现传统产业与互联网的深度融合，助推实体经济转型升级。

什么是产业？零售、金融、交通、教育……这些都是产业。产业可以理解为行业，因此产业互联网有时又被称为行业互联网。

产业互联网是一块等待被开发的肥沃土壤，普华永道发布的《科技赋能B端新趋势白皮书》预计，到到2025年，T2B2C模式给科技企业带来的整体市值将高达40至50万亿元人民币。而中国移动互联网2018年的市场规模仅为8.42万亿元。

巨大的市场潜力自然吸引了各互联网和科技巨头大力布局，纷纷推出了各色各样针对不同行业的解决方案，但是要耕耘好产业互联网这块肥沃的土壤，打造出真正让B端降本增效的解决方案，却绝非易事。

产业互联网，难在哪儿？

产业互联网面临的第一“难”，是互联网上半场的“玩法”，完全无法适用，需要去探索新的策略。

消费互联网时代，企业的准入门槛很低，因为它是一个流量的游戏。免费，是企业最惯用的策略之一，通过免费吸引更多用户，达到规模效应，从而实现变现，边际成本极低。

以智慧停车为例，在消费互联网时代，智慧停车一度成为资本追逐的风口，由于看似准入门槛低，大批智慧停车初创企业纷纷成立，企图在风口上分得一杯羹。但这些企业大多以消费互联网的思维去经营智慧停车，以轻资产APP运营为主，主要为停车的C端用户提供快速缴费服务。通过向停车场免费送设备的策略，获取大量的C端用户，再通过广告实现盈利，是典型的以消费互联网思维经营智慧停车策略。

这样的方式的确可以在一定程度上提升和改善C端用户的停车效率和体验，但随着人口和线上流量红利走到尽头，这些企业的经营都纷纷出现难题，另一方面，他们又无法真正解决到B端降本增收的痛点，让B端为它们的服务买单，因此一大批企业纷纷被淘汰。

如果说消费互联网是一张横向野蛮生长的网，那么产业互联网就是一张纵向深挖的网。要朝纵深的方向发展，用消费互联网的横向方法，必定行不通。这也说明，要经营好一个产业，达到为行业降本增效的目的，还得用产业互联网的思维。

那么，经营产业互联网，需要怎样的思维？

“产业互联网的本质，是解决企业’资源聚合再生产’的效率问题；产业互联网的核心，是融合打通产业链上下游，解决产业链中B端企业经营效率问题。”捷顺科技副总经理李然说。

捷顺科技成立于1992年，是智慧停车行业的“元老级”角色，并且是国内唯一一家以智慧停车为主业上市的公司，见证和经历了整个停车行业从最初的硬件设备销售，到初级互联网化，再到现在的AI、大数据、云计算等新技术在行业落地开花的全过程。

李然告诉亿欧智慧城市，融合打通产业链上下游，是一件“知之非难，行之不易”的事情。一条产业链上，每个环节都有很多个业务场景，每个业务场景都有无数个需要解决的问题。以停车为例，涉及到多方主体，B端商户、C端用户，还包括G端的土地拥有方，参与者也分为硬件生产商、平台提供商、运营商。

产业互联网面临的第二大难题，就是如何在整合多方主体的同时，又满足不同主体的个性化需求，最终达到为行业整体提升效率的目的。

第三大难题，是如何让科技、产业与金融有机融合。

科技、产业和金融，就像是支撑产业互联网的三条腿，缺一不可。以人工智能、大数据、云计算为代表的科技是产业互联网必不可少的工具，有了“利器”，还得会用，因此必须要对产业有深刻的理解，才能做到“物尽其用”。这也是为什么在产业互联网时代，重视技术研发，拥有先进技术的传统企业，比纯粹的科技或互联网企业，能在产业互联网中获得更好的发展。

此外，过去常常都只谈科技与产业的结合，却忽视了金融的重要性。在各场景中，无论是停车场、商场、小区、写字楼、酒店、医院还是学校，都会涉及消费，都有资金的流通，缺乏资金流解决方案的产业互联网是不完整的。因此，要将这三者有机融合，为场景和行业服务，也是耕耘好产业互联网的一大难题。

互联网下半场的“玩法”：打通BCG，构建全生态

产业互联网面临的难题，可以总结为整合的难题，打造一个真正适用于行业的解决方案，核心就是要整合产业多个维度的要素。这也是为什么，企业非常强调平台和生态的作用。

平台的作用是连接，一是连接产业的各个主体——B端、C端和G端，二是连接产业中的各个要素——信息流、业务流和资金流。

产业互联网的核心是为B端降本增效提质，但只有打通了三方，才能让产业链每个环节的供应效率大幅提升。

李然向亿欧智慧城市举例说道，对C端用户而言，能够刷脸支付、刷车牌支付，那么无论是上班、旅游还是购物，整个流程都是“无感”的，是畅快的。这么一来，对B端而言，管理运营的效率也提高了，而且每次通行都会形成大数据呈现在云平台上的，哪块区域流量压力大，营收多；哪个环节不通畅，哪里有异常，同比环比等等，大数据平台的管理信息一目了然，决策起来既精准又高效。对G端城市运营管理机构而言，通过互联网把城市人车出行消费数据都联接起来，平台能清晰反映人与车的流动或聚集情况，为城市治理和规划的决策提供大数据支撑。

此外，对于X端服务商而言，服务效率也提高了。第一，有了开放的流量池，业务规模得到扩大；第二，有了流量池精准的大数据，更能把握用户需求，甚至根据用户标签个性化精准推荐，在发生购买决策之前，或者消费之前，把服务前置。

产业互联网平台的关键是智能硬件的互联互通，实现数据的上传下达；业务流程的重构，实现企业经营的降本增收，高效经营；加快场景内资金流转，实现资金的增值服务。

目前，平台可以分为几个等级。最初级的平台，只能处理由智能硬件带来的信息流，信息流就是硬件IP化后产生和收集的数字信息，比如车牌信息、人脸信息等。但只有信息流的平台，无法产生价值，信息流只有和具体业务流挂钩，才能服务于人和产业。

什么是业务流？李然说，业务流指的是不同场景内的具体业务。“打个比方，智能硬件采集到的人脸数据就是信息流，在办公的场景，我能够知道这个人是我的员工，他这个时间才到办公区，迟到了10分钟，这个要记录到他的考勤里面，这个就是业务流。”

能做到信息流和业务流动闭环，这是物联平台的进阶阶段，目前市场上大多数的物联平台都处于这个阶段。

而捷顺科技的天启智慧物联平台已经进化到更高级的阶段，是在信息流、业务流之上，加入资金流，也就是能够加入场景金融要素，实现场景内信息流、业务流、资金流的闭环，赋能场景内的B端企业降本、增收、提质；C端企业方便、快捷、省钱；G端政府安全、便民、治理。

整合固然难，但李然认为，要让行业得到健康的发展，“要尽量站在行业和整个产业的角度思考问题，而不是只管自己的一亩三分地，要考虑长远、持久发展问题。”

△捷顺科技的“天启”平台

重运营：从“买卖关系”进化为“合作共赢”

如何长远地发展？李然认为，要将过去与客户的买卖关系，转换为长期合作共赢的关系。因此，捷顺科技在提出“智能硬件+生态环境”的战略后，又提出了要深化“智能硬件+管理平台+场景运营”的业务模式，在还重磅发布智慧园区、智慧景区、智慧校园、智慧楼宇、智慧政务、智慧社区、智慧商业与智慧交通枢纽八大行业解决方案。

据了解，捷顺科技于2018年年底推出智慧物联管理平台——“天启”。“‘天启’有两大亮点，一是’一次授权’，二是’集中管控’。”李然说。

“一次授权”是指所有设备通过一次授权，就能实现跨区域的授权管理。“以前管理设备是很痛苦的。”李然说，“车行管车，人行管人，消费归消费，考勤归考勤，数据是孤岛，而且每个领域都要分开授权。”

以知名厨电上市企业华帝股份为例，华帝在中国有十多个园区，上万名员工，一个园区涉及的场景至少5个，如果不能做到一次授权完成管理，“一万个人，五个应用就要乘以五，如果50个园区，就要再乘以50，这么算下来一个园区要做到统一管控，要做250万次授权管理，那简直是不可能的。”

现在，华帝的园区采用了“天启”后，只需一次授权，就能打通所有的设备以及系统。“从250万次授权，变成一次授权，这是革命性的变革。”李然说。

做到“一次授权”，最终目的还在于实现“集中管控”。在目前智慧城市建设的实际情况中，经常出现一个场景中包含多家不同供应商的产品，总工程商大多数只是做集成的工作，缺少硬件、管理平台与前端应用的研发能力。“客户在使用中出了问题要找多家供应商，本来一个简单的问题两天就能解决，结果事前’会诊’、谈商务合同、确定边界等等的事情，就要耽误一个月。”

而捷顺科技的“天启”平台秉承开放、集成与被集成的产业互联网思维，不仅能统一管理不同供应商的产品，还能实现远程运维和远程运营。远程运维是指平台能够自动远程诊断设备状况，自动提醒维修及保养。

远程运营是所有设备可以远程控制，虽然现在很多场景已经实现无现金管理，但是要实现真正意义的无人值守，就要确保硬件、平台与前端应用的稳定，确保100%的快速通过率，所以要有远程运维，进行云端认证、开闸等工作。

在智慧物联平台之上，捷顺科技推出了面向政府机构、交通枢纽、商业楼宇、智慧社区、智慧商业、智慧园区、智慧校园和智慧景区八大行业的解决方案。行业解决方案，就是以智慧物联平台为核心，管理和运营各个行业的“业务流、信息流和资金流”。通过万物互联，汇聚涉及业务流程的全部信息，通过大数据分析，精准发现困扰业务的痛点，为行业量身定制一揽子解决方案。

△八大行业解决方案

当然，各个行业的业务核心不同，比如景区，售检票是核心业务，比如商业综合体的会员营销业务、比如校园的宿管水电和教务，比如社区的物业管理、比如政务的三级防控等等。为此，捷顺科技定制开发了几百个插拔式标准API模块，去实现业务融合，形成三大数据流管理，就是为了最大程度减少合作伙伴的研发成本。

“之所以选择这八大行业，是因为这几大场景都是人车通行的典型场景，也是捷顺在过去27年积累下的客户所在的场景。”李然说，未来捷顺科技可能还会开拓更多的行业场景。

在新战略和新模式下，捷顺科技的硬件设备成为了数据的入口，平台成为了汇聚数据的水池，而运营则是和客户共同“治水”。过去购买捷顺科技硬件的客户，都能够成为与捷顺科技共同发展的合作伙伴，共同服务于C端用户，并从中进一步挖掘商机。

“思维认知是根源，技术产品是手段。”李然说，捷顺的行业解决方案看似普通，“就是在做大数据管理”，但实质上是从人治到数治的管理意识转变，“越朴素的意识思想，越是制胜关键所在。”产业互联网正在风口上，但只有用朴素的、贴近用户的思维去经营，提供真正能解决问题的方案，才能赢得口碑。

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